Service AccountManager

Hoe ziet jouw functie eruit?

Bouw aan duurzame klantrelaties en maak het verschil met slimme service gerelateerde oplossingen

Ben jij commercieel sterk, denk je graag mee met klanten en krijg je energie van het uitbouwen van langdurige relaties? Dan is de functie van Service Accountmanager bij Logisnext misschien wel jouw volgende uitdaging.

In deze rol ben jij dé specialist op het gebied van alle strategische service gerelateerde zaken. Je ondersteunt klanten met advies op maat, bouwt duurzame partnerships uit en vertaalt klantbehoeften naar efficiënte serviceoplossingen. 

Wat ga je doen?

Als Account Manager Service ben je verantwoordelijk voor het beheer, de ontwikkeling en de commerciële uitbouw van onze serviceactiviteiten.

• Je adviseert klanten over service- en onderhoudsoplossingen.
• Je ondersteunt accountmanagers bij servicevraagstukken en klantprojecten.
• Je stelt serviceoffertes, contracten en SLA's op en volgt deze op.
• Je bent het aanspreekpunt voor strategische servicevragen.
• Je bespreekt serviceprestaties met klanten en stuurt waar nodig bij.
• Je hebt aandacht voor bestaande contracten, breidt uit en optimaliseert indien nodig.
• Je bouwt langdurige klantenrelaties uit en creëert commerciële kansen.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, service en backoffice.

Wat breng je mee?

• Ervaring binnen een B2B-omgeving
• Een klantgerichte en commerciële instelling, gecombineerd met een sterk gevoel voor relatiebeheer.
• Het talent om klantbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen.
• Een zelfstandige, gestructureerde en resultaatgerichte manier van werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling.
• Vlotte kennis van het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een plus.
• Ervaring met CRM-systemen en digitale tools.

Wat bieden wij?

Bij Logisnext krijg je de ruimte om zelfstandig te werken binnen een organisatie waar service, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

• een bedrijfswagen met tankkaart;
• laptop, smartphone en alle nodige professionele tools;
• maaltijdvergoeding, ecocheques, cadeaucheques en een onkostenvergoeding;
• hospitalisatieverzekering en een uitgebreide groepsverzekering;
• 26 verlofdagen aangevuld met anciënniteitsdagen;
• een collegiale werksfeer binnen een stabiele en ambitieuze organisatie;

Over Logisnext Benelux

Werken bij Logisnext Benelux betekent werken in een wereld die nooit stilstaat. Achter de schermen van magazijnen en productieomgevingen zorgen wij dat alles blijft draaien; slimmer, efficiënter en veiliger.

Dat doen we met slimme logistieke oplossingen, sterke service en vooral: met mensen die het verschil maken.

We werken vanuit onze locaties in Nederland en België met zo’n 300 collega’s, en maken deel uit van een grote internationale organisatie met haar oorsprong in Japan. Dat merk je in hoe we werken: betrouwbaar, doordacht en met oog voor de lange termijn, maar altijd praktisch en dichtbij.

De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en we schakelen snel. Zie je iets dat beter kan? Dan krijg je de ruimte om dat aan te pakken.

Waarom werken bij Logisnext Benelux?

Je krijgt verantwoordelijkheid, vertrouwen en de kans om echt impact te maken.

Onze Ways of Working (WoW!) laten zien hoe we dat doen:

• Je neemt eigenaarschap
• Je doet het samen
• Je blijft verbeteren

We zijn volop in ontwikkeling. Dat betekent nieuwe ideeën, veranderingen en kansen. Voor jou dus ook: om te groeien, te leren en mee te bouwen aan de toekomst van onze organisatie.

Ben je geïnteresseerd?  

Herken jij jezelf in deze rol en wil je meer weten? Stuur dan je CV en motivatie naar recruiter-nl@logisnext.eu.

Heb je vragen over de functie, neem dan gerust contact op met Cheyenne Willocx (HR Business Partner) via +32 499 729 742 of stuur een e-mail naar cheyenne.willocx@logisnext.eu. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

“Logisnext Netherlands B.V. is een werkgever die gelijke kansen biedt en niet discrimineert op grond van leeftijd, ras, religie, etnische afkomst, geslacht, seksuele geaardheid of handicap bij de werving, selectie en tewerkstelling.”